在诊疗和护理服务过程中，康雅团队不定期地开展各种形式的满意度调查，听取患者及家属意见，不断改善服务流程，提高服务质量!同时，在满意度调查过程中，特意强调了有关同情心、关怀、安慰或同理心的问题.此外，通过定期召开患者座谈会，征求患者及家属的意见，持续提升护理服务品质。康雅医院按照三甲综合医院标准，始终秉承“精医厚德，仁济苍生”的院训，追求技术医学与人文医学协调发展，现拥有“国家名医”“湘雅名医”及省级医院专家教授100多人，博（硕）士70多人。

　　馨雅护理院依托康雅医院的医疗资源，专业的医疗护理团队，为入住者的健康保驾护航，全力打造“养老-护理–医疗-康复”四位一体的专业护理院。全体医护人员以诚挚的关爱之心、规范的医疗行为砥砺前行，切实履行医护人员在专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育及康复指导方面的职能，满足入住者个性化需求!康雅医院的收住范围长期卧床、生活不能自理者；各类慢性病中风后遗症等疾病需康复治疗者；各类大手术后需康复者；各类晚期肿瘤需舒缓疗护者；阿尔茨海默病（无伤害他人倾向）!

益阳康雅医院科室

　　“‘关心、同情、关怀’，在工作中，我要求我们的团队成员要特别学会倾听，要有同理心”。陈国纯对这些认知的加强和提升，也得益于康雅医院持续开展的管理层读书会的收获，在这样的读书会上，针对院长精心挑选的书目，医院管理团队成员要轮流做PPT分享，并确定每期的讨论主题后分组发言！“通过学习交流全球医疗行业的管理服务理念和方法，让我们思想脑洞大开，开阔了视野，提升了自我认识的高度!”陈国纯如是说！“如果说患者体验是对医院忠诚的真实来源，对体验的检验是患者的评价”.

正宗益阳康雅医院科室

　　康雅院徽释义：以康（KANG）雅（YA）的汉语拼音字母KY组合演化而成，院徽图形元素取自于益阳丰富的自然风光和人文特色。蓝色部分代表益阳人民母亲河——资江，蜿蜒曲折，奔腾不息，惠泽万民.蓝色代表水——生命之水。水利万物而不争，上善若水，润泽四方，与医院“精医厚德，仁济苍生”的康雅核心价值观相统一。绿色部分是生命的象征，取材于益阳秀美的自然风光。益阳，中国楠竹之乡；竹——清雅、高洁。“未出土时已有节，待到凌云更虚心”；自古被意喻为中华民族高风亮节的民族精神气质。

　　“这是我们心目中的黄埔军校，我们有很好的教官”回忆起自己的成长之路，2016年4月加入康雅的急诊科余晓霜深有体会.从建院之初，康雅医院上下非常重视和支持护理工作，为康雅护理品牌的成长创造了优渥的环境!医院还在筹建之初，广发英雄帖，从全国各大医院引进护理人才，并面向全社会公开招聘选拔护理人员，保障了医院开业之初的护理队伍质量，打好了具备护理服务意识和专业素质能力的护理队伍基础。2016年6月12日，康雅医院正式开门问诊，医院高标准成立护理服务领导小组，实行主体责任制整体护理工作模式，明确临床护理内涵及工作规范，形成管理服务机制的闭环。

　　 湖南康雅医院有限公司是一家专注医疗保健服务的企业，在康雅医院领域深耕十几年，对于康雅医院，有着敏锐的市场嗅觉，丰富的优化经验，扎实的技术团队。秉承互利互惠，合作双赢的理念，坚持客户至上，信誉的原则。致力于从多渠道，多方位，多平台为客户提供的康雅医院服务，并受到了客户的一致好评。

　　 我司主营医疗保健服务领域的企业，主要以康雅医院为主要产品，公司位于益阳市高新区梓山西路212号，更多产品信息详情请上https://www.kangya120.com/查看。湖南康雅医院有限公司愿与社会各界朋友共同合作、共创双赢、共创精彩明天！

　　康亦寓意康庄大道和美好光明的前途!五达——东西南北中，上下左右里，泛指四通八达。五达也指人体气血通畅，脉络平衡，五脏六腑通达自然.“雅”即正规的、标准的、美好的、高尚的。《毛诗序》：“雅者，正也，言王政之所由废兴也”；《荀子.荣辱》“君子安雅”注：“正而有美德者谓之雅”!取名“康雅”，更直接来源于“北协和、南湘雅”的名院美誉.医院项目在前期确立和筹办过程中，得到了中南大学、湘雅三个医院部分领导和一大批专家的关注、支持和帮助，深受湘雅博大精深的医疗和管理文化的撼动。