数据修复对于非产品原因导致的数据问题提供的数据修复服务，如服务器异常断电导致的数据库损坏、异常操作导致的大量反写数据异常等.数据优化提供针对数据中心按组织、业务领域、会计期间、业务对象等维度进行分拆、合并、同步、清理、结转等操作的服务！开发技术支持针对已进行二次开发的客户，提供针对历史二次开发方案的优化及代码质量的检查优化服务，包括BOS平台开发、系统集成开发及插件开发等！性能优化针对混合云客户，对金蝶云星空系统运行环境进行全-面诊断优化，实现系统性能提升.

　　37*8在线IM服务在线IM服务是指金蝶通过在线即时通讯工具（IM）为客户提供咨询和问题答疑。用户通过在线IM服务可快速与金蝶产生互动，获得问题解析、知识传递、了解金蝶产品应用、金蝶资讯等，快速提升产品应用和解决问题的能力！2专项服务专项服务产品主要服务内容说明升级迁移针对产品更新升级或产品迁移提供的评估、测试、实施及问题处理等！业务调整针对部分业务设置由于受历史数据或业务关联性影响无法直接在系统中进行调整的情况，提供相应的处理方式和解决方案，如系统重新初始化、已使用科目的核算维度调整、已使用物料的库存属性调整等!

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　　服务范围针对购买了基础服务、优选服务、尊享服务的所有客户提供！交付标准问题反馈通道7*24小时开通，用户可随时提交反馈，并随时查询关注提单处理进度.金蝶根据用户反馈的问题故障级别（故障分级标准参见下文【紧急故障处理】说明）、服务类型、先后顺序进行受理和答复，提单处理进度将通过邮件、云之家消息、金蝶云社区网站等渠道知会提单反馈人员!问题反馈的受理响应时间标准详见《金蝶云星空标准版混合云服务产品及销售管理办法》服务产品目录!

　　获取方式用户通过拨打服务热线获取，其中购买尊享服务的客户可享受VIP热线通道，直接由专属顾问坐席快速接听，其它客户由普通坐席接听！服务范围针对购买了基础服务、优选服务、尊享服务的所有客户提供.服务时间按照北京时间提供服务，服务时间为7*24小时，指周一至周日0:00-24:00！服务质检金蝶客户成功部会通过服务质量抽检、技术质量抽检、客户满意度分析、监督回访等严格的质量监控体系对电话支持服务进行监督，提升客户满意度！

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　　需求反馈：针对客户提出的功能需求及改善建议，经评估符合应用普遍性要求及与系统设计规划相匹配的提供相应的解决方案或功能补丁。反馈通道产品端用户在产品端主界面【徐少春个人号】中的服务入口按指引进行问题反馈操作.金蝶云社区（https://vip！kingdee！com）用户登录金蝶云社区（https://vip！kingdee.com）后，在首页右端【徐少春个人号】中的服务入口点击【在线提单】进行问题反馈。

　　 公司是一家以财务管理软件为主的企业，主打管理系统，更多产品详详情请拨打电话：17686837606 或到访颖秀路1555号高新万达广场Y4号楼817。山东立平信息科技有限公司期待与您一起合作共赢，在追求低价格高效率，快速度的同时，更注重质量的保证，努力为客户做好每一件产品，做到在成长中求发展，始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

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