400电话作为企业服务热线，是一个智能虚拟的号码，通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听。400是800免费电话业务升级版，是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。 　 由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率.。 1)全国统一通信方式，各地分公司或办事处共用一个号码，公司地址变更或增设办事处，对外号码永不改变，且实现每个来电都转到相应的城市接听； 例：如广州的客户拨打些热线时会直接转广州，上海会转上海，北京会转北京... 如肯德基的400电话为4008-823-823，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务. 2)彰显企业品牌形象，让客户感受企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。 3)帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费， 如果没用400全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费。 4)有来电才有消费，无需任何额外成本! 5)另外：工作时间可直接转接到公司坐机，非工作时间可以直接转接到员工手机上，确保24小时不错过任何商机 ,永不占线。

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