人力资源外包，简称HRO，是指用人企业把某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司，以实现效率较大化，降低企业人力成本等。从广义的角度说，人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴；从概念上区分，人力资源外包分为三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；从具体内容上区分，则包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。可以说这其中的学问大了去了！人力资源外包源自上世纪70年代的OPEC石油危机，北美企业的外部营运环境变得复杂，而且社会不断进步，法律法规不断完善，企业必须更加关注员工的安全与健康，人事行政工作就变得繁杂。在此形势下，企业有两种选择：一是将人力资源工作划分给不同岗位，让负责的主体去实施、处理；二是通过将新兴人力资源业务外包，让专业人力资源服务公司去完成。人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。帮助人力资源部门从繁重的重复事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力；

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