现代化科技发展越来越迅速，对传统行业带来的冲击越来越大，许多的传统行业想要发展必须立刻转型，这也就是我们今天要讲的线上线下+互联网的相结合的全新新零售平台。2020年肺炎疫情的突发，给许多实体门店带来危机，给零售市场掀起了一次改革，越来越多的实体门店开始转移线上阵地，“云逛街”，“直播卖货”“小程序点单”等多元化服务。2020年可以说是实体店转型线上线下一体化的元年。实体店转型线上，稳定如一的产品服务才是关键的竞争点，比如开一家线上生鲜超市，消费者看重的就是是否每天及时提供新鲜，好的食物。实体店转型线上，对于顾客来讲，没有得到满意的服务，分分钟就可以更换一个线上平台去别家购买，与线下实体店有着地理优势而言，实体店部署线上平台在用户管理上更加艰难。所以在当下，实体店要转型线上线下，一定要考虑到用户需要哪些服务，在线上平台要尽可能地满足所有用户的购物需求，通过“讨好”客户来留住用户。浙江在线6月19日讯“双创周”开幕以来，杭州这座创业氛围浓厚的城市更加热闹纷繁。昨天，“发现电商——2019杭州（拱墅）电商产业发展论坛暨拱墅区电商新势力颁奖盛典”在杭州智慧信息产业园举办。作为杭州“双创”的典型行业和杭州城市发展的“金名片”，电子商务对于展现杭州创业成果，体现杭州城市活力能力具有代表性。电子商务服务正在成为帮助企业解决数字化转型难题、融合传统产业和数字产业的好工具之一。阿里早期创业团队成员、投智汇创始人兼CEO七公在论坛发言中表示，未来，电商只是一种渠道，而不再有电商和线下之分。数字经济时代是线上线下的融合，核心是数据的打通。谁拥有数据，才能在未来的竞争中勇立潮头。

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