、物业管理服务的基本内容1建筑及公共服务设的使用管理、维修养护、巡视检查;园林绿地的管理养护;环境卫生的管理服务;公共秩序的维护;参与物业竣工交付使用时的验收交接;入住管理;物业装饰装修施工监督管理;车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护;物业档案资料的管理！10.基础服务物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨;物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便;建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便;建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理、有回访制度和记录;定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上:建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修，返修率不高于1%，并有回访记录！

　　4多种生活服务订牛奶、送小孩去托儿所上学、送报纸、就医送药等生活服务，其实也属于物业服务范围之内，而大多数业主对此都不清楚。如何判断物业服务质量的好坏?不同的小区，不同的物业公司，自然有不一样的物业服务质量，那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?看门卫对陌生人的态度若不是小区内的业主，门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记，这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何!若该物业公司的服务质量高，那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的，那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去！

　　1共用设施设备管理共用设施设备运行、使用及维修按规定要求有记录，无隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范:排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象;道路通畅，路面平整;井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行物业管理的服务范围有哪些?物业公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理，以充分发挥房屋及设备的效用，并且定期整治小区卫生，为业主打造舒适的生活环境之外，还需要提供以下这些服务:治安管理保障小区业主的人身安全以及财产安全，以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理，制定出完善的安全制度并落实!

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　　看小区公共区域小区绿化草坪是否修前整齐?道路上是否有垃圾残留?人下河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏!看各种设备的状况服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养，因此这些设备大多可以正常运作，所以你可以看看防盗门是不是能正常开合，电梯按钮和灯具是不是完好等.公用设施管理！物业提供的服务包括了对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护!

　　1房屋管理及维修养护主出入口设有大厦平面示意图、主要路口设有路标，组团及幢、单元、广门标号标志明显:房屋外观完好、整洁;外墙面砖，涂料等装饰材料无脱落、无污迹;制定设备安全运行岗位责任制，定期巡回检查、维护保养，运行有记录;公共设施设备运行安全正常，严格执行操作规程，一年内无重大管理责任事故;公用管线统一下地或入公共管道:如何判断物业服务质量的好坏?不同的小区，不同的物业公司，自然有不一样的物业服务质量，那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?车辆交通管理小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决!

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　　除了上面的几种服务之外，有些物业公司还提供一些生活服务，比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条.楼房本体公用部位设施的日常维修执行《房屋及设备小修服务标准》;道路及停车场:确保大厦道路平整、无洞坑、接茬平顺;结构无明显裂缝、无松散:路牙直顺无残缺、路肩无坍塌、翘角;边沟齐整不淤塞、涵洞通畅无损坏;确保下水管道、检查井、雨水口不存泥、通畅，结构及附件物无损坏;栏及围墙完好无破损，定期清洗及粉刷。

　　治安管理.相信大家都很清楚，小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。交通车辆管理。一些规模比较大的小区，小区内还会设置一些车辆通道，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条！其他生活服务。