公司信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
软件开发
公司地址:北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本:200--500万
注册时间: 1993-01-15
软件开发
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注册资本:200--500万
注册时间: 1993-01-15
产品分类
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产品说明
班长座席:
班长座席除具有一般话务员座席的全部功能外,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,还具有监控座席工作状态、呼叫电话量、工单流转状态、查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据、响应话务员的服务请求、考核座席人员的工作情况等功能通过电话录音系统,还可实时查看服务人员的通话
灵活性高,服务呼叫中心系统,系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便
来电弹出:
来电时系统自动弹出来电号码及客户资料、历史记录,服务呼叫中心系统,同时提供界面记录通话内容;若为新客户则系统自动弹出提示信息,以便座席人员及时添加新客户资料
CTI技术与Internet技术的完美融合,实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动,并可通过电话、传真、Internet等方式进行查询、咨询
宾馆叫早服务_叫早软件相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
在线备份:
系统可按小时、天、周进行数据在线备份,服务呼叫中心系统,以防止出现异常情况造成数据丢失,确保系统的安全性
多种语言:
支持多种语言提示
供应商信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
软件开发
公司地址:北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本:200--500万
注册时间: 1993-01-15
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注册资本:200--500万
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