北京龙人计算机系统工程有限公司
公司信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
软件开发
公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本：200--500万
注册时间： 1993-01-15
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产品分类
热门新品
银行呼叫中心功能_呼叫中心外包相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品名：龙人呼叫中心
- 产品价格：10000.00
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产品说明
录音管理：
录音文件保存和录音文件回放，包括系统自动保存录音文件，银行呼叫中心功能，提供录音检索后，银行呼叫中心功能，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,可以在计算机上录音回放
清楚的中文菜单，操作易懂易学，管理员可轻松管理整个系统
更加细致、全面的数据管理及统计打印功能
来电弹出：
来电时系统自动弹出来电号码及客户资料、历史记录，银行呼叫中心功能，同时提供界面记录通话内容；若为新客户则系统自动弹出提示信息，以便座席人员及时添加新客户资料
遇忙处理：
计费功能_中兴程控交换机行业专用软件管理-北京龙人计算机系统工程有限公司
在人工服务全忙时系统可提供自动留言服务，请客户留下电话号码，空闲时系统自动接通客户，为其提供服务通过电话录音系统，还可实时查看服务人员的通话
班长座席：
班长座席除具有一般话务员座席的全部功能外，还具有监控座席工作状态、呼叫电话量、工单流转状态、查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据、响应话务员的服务请求、考核座席人员的工作情况等功能
供应商信息
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软件开发
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注册资本：200--500万
注册时间： 1993-01-15
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粤公网安备44030402000848号