北京龙人计算机系统工程有限公司
公司信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
软件开发
公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本：200--500万
注册时间： 1993-01-15
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产品分类
热门新品
行政呼叫中心_呼叫中心客服系统相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品名：龙人呼叫中心
- 产品价格：10000.00
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产品说明
录音管理：
录音文件保存和录音文件回放，包括系统自动保存录音文件，提供录音检索后，行政呼叫中心，可以在计算机上录音回放
CTI技术与Internet技术的完美融合，实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动，并可通过电话、传真、Internet等方式进行查询、咨询
班长座席：
班长座席除具有一般话务员座席的全部功能外，还具有监控座席工作状态、呼叫电话量、工单流转状态、查看当前服务座席数、空闲数、关闭数等有关数据、响应话务员的服务请求、考核座席人员的工作情况等功能
排班管理：
班次设定，班次变更，行政呼叫中心，考勤记录及汇总
信息共享：
客户资料共享，行政呼叫中心，客服中心内部和部门之间还可发送消息、通知、公告，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,方便企业数据共享利用，提高了工作效率
遇忙处理：
在人工服务全忙时系统可提供自动留言服务，请客户留下电话号码，空闲时系统自动接通客户，为其提供服务
中兴计费系统_中兴程控交换机行业专用软件系统-北京龙人计算机系统工程有限公司
灵活性高，系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便
供应商信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
软件开发
公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本：200--500万
注册时间： 1993-01-15
软件开发
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注册资本：200--500万
注册时间： 1993-01-15
粤公网安备44030402000848号