所谓产品差异化,是指企业在其提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来,从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。定义企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有相对的垄断权，这种垄断权构筑了其他企业进入该市场或行业的壁垒，形成竞争优势。同时，企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中，造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特殊性，从而导致消费者的偏好和忠诚！

　　文化差异化!销售不同文化，例如北京布鞋也是鞋，但销售对象的文化取向有差异，陶玉梅服装也是如此，ZIPPO也是销售一种文化。策略大体说来，企业可通过以下策略实现产品差异化：RD策略!企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势，就要大力开展研究和相关书籍开发工作，努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变，不断推出新产品，满足顾客需要！地理策略.企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，由此带来位置和运输上的好处.

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　　相反，如果差别化整合，就让竞争对手很难在短时间内投人更多资金进行全方面模仿，从而保证了该优势的长久性。实施产品差异化与企业供应链之间的关系！企业应同供应厂商建立密切关系，在具有成本优势的前提下，建立专有的组织机构，从而为实施产品的差异化奠定基础，这样就能取得长期的差别优势.也为竞争对手设置了重重障碍.要掌握产品差异化的度，不要过分夸大.企业生产夸大了的差别化产品，意味着企业进人了一个比较狭小、容量有限的市场，这种过于细化的市场，其差别优势所带来的效益难以抵销相应的成本费用！

　　具体地，产品差异的原因可以概括如下：①质量或设计方面的原因；②信息闭塞或不完整的原因.即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解（例如，不是经常被购买的或设计复杂的耐磨品）引起的差异；③由销售者推销行为，特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异；④同类企业地理位置的差异！虽然产品差异的原因各种各样，但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。例如，由于消费者信息闭塞，易受广告宣传的引诱，所以，广告在产生产品差异方面扮演重要的角色，这尤其表现在肥皂，香烟和酒等产品的差异上；而电气装置和汽车则主要是产品设计上的差异!

　　如美国雅芳公司根据化妆品的特点，采用上门直销的特有方式，从而取得非凡的经营业绩！促销差异化产品差异化对消费者的偏好具有特殊意义，尤其是对购买次数不多的商品，许多消费者并不了解其性能、质量和款式，所以，企业应通过促销差异化，即对促销的工具，如广告、销售促进、人员推销以及公关宣传活动进行有效的整合，以给消费者留下偏好的主观形象！原因从消费需求角度来看，产品差异包括消费者对类似产品的不同态度.因而，产品差异的原因就包括了产品差异化引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。

　　提高质量质量不仅是产品的适用性、耐久性、可靠性、安全性和经济性等自然属性在内的狭义质量，而且应包括其社会属性，如消费者的主观感受，满足特定需要的能力与预期之间的差距等、质量的社会属性对于产品的差异化具有非常重要的作用!美化包装由于包装能改进产品的外观，提高消费者的视觉兴趣，激发消费者的购买欲望，因此它能形成产品差异，促进销售.在产品的附加层上，从加强服务，实行价格差异化、分销渠道差异化、促销差异化等方面，更好地满足消费者需要，来实施产品的差异化.