商务服务
公司地址:崇华路2653号科创中心401室
企业信息
注册资本:50---100万
注册时间: 2014-05-04
具体地,产品差异的原因可以概括如下:①质量或设计方面的原因;②信息闭塞或不完整的原因.即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解(例如,不是经常被购买的或设计复杂的耐磨品)引起的差异;③由销售者推销行为,特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异;④同类企业地理位置的差异。虽然产品差异的原因各种各样,但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同!例如,由于消费者信息闭塞,易受广告宣传的引诱,所以,广告在产生产品差异方面扮演重要的角色,这尤其表现在肥皂,香烟和酒等产品的差异上;而电气装置和汽车则主要是产品设计上的差异!
事实上,许多消费者不仅乐意接受周到的服务,而且愿意为产品中包含的信息和训练支付费用!应用在产品的核心层次上,通过技术变新和产品功能的系列化,实施产品的差异化!(l)技术变新产品差异化是技术变新的表现形式。因此,企业要加大在RD方面的投人,积极追踪世界科技和同行业科技的发展动态,研究本企业所需设备、原材料的发展趋势,正确地进行技术决策、产品决策,确定发展什么样的新产品。功能系列化功能系列化是指根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品,减掉一些功能就变成中、低档消费品。
消费者可根据自己的习惯与承受能力选择其具有相应功能的产品!在产品的形式层上,优化品牌形象,提高质量,美化包装等方面,实施产品的差别化!(l)优化品牌形象品牌虽然处在产品形式层,但对于产品的意义已超越了简单的区别于其他产品的标记。它更多地表示产品的形象,它是产品差异化的外在表象!如啊在众多的同类产品中引起消费者的注意和知晓,使消费者产生购买欲,这就需要企业通过CI设计和品牌战略,提升和塑造品牌形象,突出个性,创造品牌形象差异优势.
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这样,产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍,而且又在同一市场上使本企业与其他企业区别开来,以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位.因此,产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义.类别产品差异化分为垂直差异化(Verticaldifferentiation)和水平差异化(Horizontaldefferentiation)!垂直差相关书籍异化是指生产出比竞争对手更好的产品;水平差异化是生产出与竞争对手具有不同特性的产品。
价格差异化价格差异化是在充分考虑产品差异、消费者需求差异、时间差异、地点差异等基础上,以不反映成本费用的比例差异而制定不同的价格。如企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。价格差异化是产品差异化的重要市场表现形式,因此,企业可以通过价格差异化,来反映产品差异化。分销渠道差异化分销渠道差异化是在同类产品中根据自己的产品差异和企业的优势,选择合适的销售渠道,以方便消费者购买,这样就要求企业在交易地点、空间距离与交易手段、交易方式、结算方式、送货上门、服务手册等方面提供全方面的方便!
如美国雅芳公司根据化妆品的特点,采用上门直销的特有方式,从而取得非凡的经营业绩.促销差异化产品差异化对消费者的偏好具有特殊意义,尤其是对购买次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量和款式,所以,企业应通过促销差异化,即对促销的工具,如广告、销售促进、人员推销以及公关宣传活动进行有效的整合,以给消费者留下偏好的主观形象。原因从消费需求角度来看,产品差异包括消费者对类似产品的不同态度!因而,产品差异的原因就包括了产品差异化引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因.
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而在现实生活中,通过垂直差异化和水平差异化两种手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例子不胜枚举!表现产品价格定位差异化.通俗讲是高中低档定位不同,例如打火机,一次性打火机和ZIPPO就档次不同,消费群体因此而不同!技术差异化!比如尚朋堂电磁炉坚持双圈加热路线,达到提升加热均匀程度,其他品牌都是单圈加热的.功能差异化!是指不改变基本使用价值的前提下,通过延伸或附加功能的不同,提高竞争力的办法!例如:索爱手机强力开发MP3功能!
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