DHL是什么？DHLExpress是德国物流公司DeutschePostDHL的一个分部，提供国际快递，包裹和快件服务!DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络拥有！主要包括以下几个业务部门：DHLExpress、DHLGlobalForwarding,Freight和DHLSupplyChain!DHLExpress美洲总部位于美国佛罗里达州Plantation，其亚太和新兴市场总部位于新加坡，马来西亚，香港和中国！

　　欧洲中心位于德国莱比锡。德国DHL面临的发展问题是什么？供应链物流高度客制化、客户粘性强，内生发展缓慢，并购是增长主要手段。产业链条复杂的B端大客户项目合同式服务的商业模式决定了供应链物流专业客制化、客户粘性强和流量入口的行业属性，行业内生增长慢，并购是企业成长的主要手段！DHL通过国际间快递市场实现国际化，而中国快递企业国际化的机遇则在于新兴市场国家异国本土市场。传统国际快递赛道资本壁垒高、市场集中高，新进入者成功渺茫！

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　　而跨境电商快递市场规模小，发展性价比较低.以东南亚为主的新兴电商市场发展迅猛，且与中国国内快递商流结构相似，中国快递企业有望在当地复制加盟模式，走出一条具国特色的国际化道路！下行业增速放缓，物流效率改善空间较大，中国供应链物流具备大发展的前提条件！中国目前的现状与美国供应链物流爆发前相似!一是经济增速放缓，2008-2018年的中国和1981-1991的美国GDP走势相似，增速放缓下企业成本凸显，企业积极从物流成本挖掘利润.

　　截止到1988年，DHL服务的国家已经扩展到了170个，员工达到16,000多人!1999年，DHL环球快递投资了10亿欧元打造一的航空货运机队充实欧洲和非洲网络。34架新型波音757SF货机投入使用!2002年起，DHL开始整合，在该年末，德国邮政完成了对DHL的100控股.2003年，德国邮政全球网络将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌DHL.2005年收购Exel，DHL实力再一次得到大幅度提升！

　　每次收包裹的时候，快递员都会礼貌的问好并送上祝语，当然微笑是让人为直观的感受，没有快递员对收件人以一种责备，不耐烦的态度去沟通！你也可以根据自己的时间选择收件时间和地点，可以选择全天中某一个时间段收件，以免收件人不在家，也可选择某一个收件地点进行自取，比如附近的便利店、DHL包裹门店或是自动收发站Packstation!如果收件人不在家的时候，包裹到了怎么办？通常会由好心的邻居代收或代签，回到家发现包裹就放在门口；或是在邮箱中收到取货凭证，让在附近的包裹门店或自动收发站自取；抑或是收到一张再次配送的时间通知。

　　2002年DHL已经100由德国邮政全球网络拥有！旗下的主要业务有：快递、全球转运和货运、供应链、全球邮递!今天的DHL员工超过285,000人；办公地点约6,500；转运中心、仓库和集散站超过450个；口岸240个；飞机--420架；作业车辆--76,200部；分布国家和地区超过220个；每年件量超过15亿；所覆盖的目的地120,000个。截止2020年8月10日，德国邮政敦豪集团（DEUTSCHEPOSTDHLGROUP)已经名列2020年《财富》世界500强排行榜第142位。

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