软件开发
公司地址:北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
企业信息
注册资本:200--500万
注册时间: 1993-01-15
综合业务管理模块是依据固定电话业务处理流程,结合本系统先进的管理方法,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,对从营业厅业务受理(新装机及业务变更)到号线中心配线、派工再到各部门施工、完工登记等一整套工作流程用计算机网络化的方式进行管理,建立了详细的客户资料数据库,专业电信业务服务,具备完善全面的统计查询功能,系统的解决了原有手工台帐、人工派单等管理方式下出现的效率低下、责任不明、查询管理不便等一系列管理问题
n 可根据登录人所属部门和操作权限,专业电信业务服务,系统自动将与之相关的未处理业务以红色条框及统计数字提示出来,达到进一步提高工作效率的目的
系统功能大体分为以下几个部分:
路由设备及号码资源管理方面:
n 建立了清晰明确的线路设备数据库及详细完善的电子总帐数据;
n 采用树状结构将各线路上下级相关联设备系统的管理起来,建立了从总配线房内外模块,主干电缆,我们推荐专业电信业务服务,各级交接箱到分电端子及其相关联情况的设备数据库,可支持多模块局配线及多级交接箱的管理模式;
服务呼叫中心平台_企业声讯系统功能-北京龙人计算机系统工程有限公司
n 建立了各项地名数据库及全部已装号码的路由径向资料;
n 详细全面的查询统计功能,可以系统、全面的对线路设备的分布情况,占用、空闲及损坏情况进行实时的查看及处理,为综合业务及其它模块提供了详细完善的数据库依据
本模块主要由新申告、派修、已派修、修复登记、已修复、不成功及查询统计等功能块组成
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公司地址:北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
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注册资本:200--500万
注册时间: 1993-01-15