随着我国房地产市场调结构进程不断推进，房地产将逐渐由增量向存量时代迁移，地产存量时代的到来将对物业管理行业提出更高的要求，也意味我国物业管理行业将在未来一定时期内处于稳步向前的发展区间。（一）物业管理市场近年来，我国物业管理市场增长迅速。2015年以来，行业在管建筑面积持续提升，截至2020年末，我国物业管理在管建筑面积增长至259亿立方米，较上年同期增长约20亿平方米，较2015年增长48％，年均增长8.16％。物业管理市场集中度持续提升。根据中指院发布的物业管理企业发展情况来看，2015年以来，我国物业管理企业在管建筑面积增长迅速，2020年，我国业务管理企业在管建筑面积已较2015年翻倍，增长至129亿平方米。与此同时，企业在管建筑占比持续提升，由2015年的28.6％提升至2020年49.8％，整体来看，我国物业管理行业市场集中度持续增长。当前我国物业管理居民满意度较低。根据中国消费者协会于2019年公布的36个城市、148个住宅小区物业服务调查体验情况显示，物业服务实地体验评价得分65.14分，整体处于及格水平。从各个管理环节得分来看，设备设施管理得分84.70分，相对较高；环境管理得分64.89分，处于及格水平；秩序管理和客户服务管理相对较低，分别为59.35分和54.47分，处于不及格水平。（二）现行物业管理模式的缺点现行主要的物业管理模式以企业为主导，采取“包干制”“酬金制”，此种模式缺点较多。

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