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  • 产品名:生活服务
  • 产品价格:面议
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产品说明

  如果说前者意味着借势“场”和“景”,捕捉用户每一次吃喝玩乐消费下的心智,并以数字互联的方式加以影响,终实现全场景下的营销转化,后者则更侧重于在生活服务的电商场景、传统渠道的线上化、供应链端、商户服务端进行更系统化的营销管理!前者更注重场景下的品牌传播,后者更注重品效协同和增长——既包括销售的增长,渠道覆盖的增长,用户触达率的增长,也包含消费者心智的建设。特别是渠道覆盖的增长,可算是其中的一个亮点。这里的“渠道”,更加广义,可能是餐饮、酒吧类的特种渠道,或是购物、商超、便利店等零售渠道,亦或是如买菜这样的前置仓式的生活服务渠道。


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  不仅提升了品牌的管理效率,也确保了品牌形象的高度统而团单、外卖、闪送等手段,也成为品牌引发用户“欲”、触发“行动”的有效机制,有助于打造不同品类潜在户的消费人群心智!这个案例本身非常能代表生活服务电商营销的思路。“可口可乐品牌馆”模式目前已经复制到了其他品类。除了饮料酒水这个与美食搭配的行业,美妆、日化等垂直品类品牌也陆续在美团开设品牌馆.与饮料酒水不同的是,这类商家拥有品牌专柜或品牌专卖店!它们需要做的是运营好自己的“品牌馆”私域,直接导流到线下门店或专柜,或者主动去“FOOD”,成为被联合的角色!


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  疫情期间本地生活服务领域迎来大爆发,以美团为代表的生活服务电商平台成为焦点.生活服务电商更倚重渠道终端和即时配送网络,丰富的生活服务场景,线上交易线体验的新型消费方式,三十分钟送达的即时配送,都让生活服务营销成为当下营销发展的前沿,怎样理解和玩转生活服务电商平台,我想以美团的做法为例,去思考和探寻平台能给企业营销带来的价值!场景化升级,生活服务电商营销新赛道开启从场景营销到生活服务电商营销,品牌营销与渠道营销的边界开始模糊。

  特别是随着增长端悄然从线下转移到线上,品牌与互联网平台的生态合作将更加紧密,全生命周期的合作关系正在加速形成!打造合作模式创新,品牌联合营销再升级Marketing营销二字,从字面出发,其实意味着变动中的市场,而品牌恰恰是要在这样不断变化的市场中观察、捕捉到用户的新需求和机会点,这个过程会大影响到品牌的消费者心智构建之路!实物电商对品牌来说是一种销售渠道,现在,更多的商场、超市、便利店、餐厅等传统生活服务场景快速的线上化,使得生活服务电商成为了新的销售渠道,在这里不仅能买到实物还能买到服务,而这个新的营销渠道,对品牌来说是一个新的领域,如何通过平台了解用户需求,建立品牌,促进场景效果转化,这是一种前所未有的、前沿的颠覆式玩法,也是一个极具吸引力的新赛道.

  为此,美团探索出生活服务电商营销的全新路径,尝试帮助品牌客户赋能渠道,在渠道经营过程中完成品牌建设!由于美团覆盖了200多个生活服务品类,630万生活服务商户,399万骑手配送达到分钟级的配送网络……这些能力让“生活服务电商营销,在渠道中建品牌”这件事得以成立。中国的互联网发展已走在世界前端,5G新基建、电商、物流配送……这些绝非一朝一夕搭建出的夯实基础,在后疫情时代无疑将发挥更大的效能。对品牌而言,紧跟数字化转型大势,借助大数据实时捕捉消费者心理的变化,及时调整自身经营思路和营销策略,至关重要。



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